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AI与善|国际残疾人日特别策划

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新浪科技杨雪梅

湖北快3投资计划生成器“这个世界多一个按摩师,可能不会给社会平静的海面带来一丝波澜。但如果多一个信息无障碍工程师,那么可能会给整个障碍群体打开一扇通向主流世界的大门。 ”

湖北快3投资计划生成器2013年的冬天,一位刚刚从推拿职业学院毕业的90后年轻人,在写给深圳市信息无障碍研究会的求职信里,这样说道。

湖北快3投资计划生成器他的真诚打动了对方。第二年的春天,这位叫王孟琦的盲人,从河南远赴深圳求职,正式成为一名信息无障碍工程师。他的职业人生,原本可能会从盲人按摩开始,但是命运给了他一个机会,从此打开了另一番天地。

王孟琦告诉新浪科技,他所做的,是互联网产品或应用(比如QQ、微信、支付宝等)中信息无障碍功能的测试、执行、体验提升相关的工作,需要研究障碍用户的需求、深谙障碍用户交互习惯。在深圳市信息无障碍研究会的团队中,像他一样的工程师有很多。

湖北快3投资计划生成器这只是信息无障碍的冰山一角。

在中国,有着庞大的信息障碍群体,8500多万残障人士中有1700多万视障人士、2700多万听障人士,另外还有2亿多老年人,以及大量认知障碍人士。

湖北快3投资计划生成器因为信息无障碍被重视,其中有200万左右的视障者几乎可以和普通人一样使用智能手机,他们通过手机社交、获取新闻资讯、点外卖、打车、网购……

这些背后,有像王孟琦这样的信息无障碍从业者的付出、相关机构协会的推动、有政府部门的支持、互联网公司的投入、社会的关注……以及科学技术的高速发展和助力。

一直以来,外界期待科技的力量能改变残疾人群体的生活,为他们带去“光明”。实际上,在过去10年左右的时间里,信息无障碍在一点点渗透到障碍人士群体中。

湖北快3投资计划生成器但是对这个庞大的群体来说,相比较高速发展、更迭的外部环境,市场所做的还远远不够。

湖北快3投资计划生成器霍金曾说:医药没有治愈我的疾病,所以我更依赖于科技。

如今,人工智能全面爆发,全社会处在一个正在被AI等技术改变的历史节点。那么对残障人士来说,科技,到底改变了什么?AI的发展,又能为他们的生活带来什么?互联网公司们,在其中又扮演着什么样的角色?

推广多年 信息无障碍为何未普及?

湖北快3投资计划生成器1992年,联合国大会将每年的12月3日定为国际残疾人日。2019年的国际残疾人日主题为“无障碍的未来”(“The Future is Accessible”),号召所有人参与创造一个不再有人因健康原因在生活中受限的无障碍的未来。

湖北快3投资计划生成器信息无障碍,指的便是任何人(无论是健全人还是残疾人,无论是年轻人还是老年人)在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。

湖北快3投资计划生成器其实,从信息无障碍的角度来看,国内早在2010年左右就有残障人士(尤其视障者)开始接触并使用手机,在此之前,他们经过培训,早就可以使用电脑了。

在接受新浪科技采访时,深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅表示,国内是在2010年左右开始关注到信息无障碍的。先是从电脑端开始,但最早是很个别化的,可能是某个用户找到了这个产品的某个开发工程师,然后在很个别的事情上做一些无障碍的优化。

湖北快3投资计划生成器在随后的几年时间里,移动互联网高度发展,2013年左右,智能手机普及,大量的App出现,开始有越来越多的科技公司在设计产品和服务时,会考虑到残障人群的庞大需求,加入信息无障碍功能。

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曹军向新浪科技展示他的手机界面,他同时也是一名视障者

湖北快3投资计划生成器QQ就是在2010年推出了第一个面向视障用户的版本。这一次改版被称为“网明”行动,而这一改变的背后,其实源于盲人协会的一封邮件。

湖北快3投资计划生成器这份邮件的发件人正是曹军。

在接受新浪科技采访时,现任北京市残联盲协副主席的曹军回忆到,当时他和团队在研发读屏软件,实现对屏幕信息的识别和操作,让视障人士和普通人一样使用智能终端。

但是由于互联网产品与技术更新换代频繁,读屏软件往往难以及时跟进,例如当时对QQ的支持难关就难以攻克。无奈之下,他给马化腾的邮箱发了一封求助信,希望打通与QQ的合作。

3天后,曹军的邮件得到了腾讯的回复,大概三个月后,QQ支持了信息无障碍功能。全国的视障人士可以无障碍地使用QQ、QQ空间、QQ邮箱的日常操作,有很多视障人士甚至通过QQ找到了对象。

湖北快3投资计划生成器现在,如果把信息无障碍当作一个行业来看,它已经达到了一定的移动互联网产品触达量,比如一些主流的智能手机和操作系统都具有读屏功能、信息无障碍交互系统;一些主流的App具有信息无障碍功能,视障人士可以和普通人一样使用(除个别有限制的特殊功能)。

湖北快3投资计划生成器但杨骅坦言,“如果说从产品无障碍的普及率角度来讲,其实并不高”。